Przewodnik dla gości i zasady obowiązujące w hotelu
Wszystko, co musisz wiedzieć przed przyjazdem i podczas pobytu — rezerwacje, płatności, zameldowanie oraz nasz regulamin. Jeśli coś jest niejasne, nasz zespół jest do Twojej dyspozycji — wystarczy jedna wiadomość.Wszystkie ceny podane są w GBP · nie nalicza się podatku VAT
Anulowanie
Plany się zmieniają — im wcześniej nas o tym poinformujesz, tym większą kwotę będziemy mogli Ci zwrócić. Okres ten liczy się wstecz od daty zameldowania.
W przypadku anulowania rezerwacji co najmniej 14 dni przed terminem zwracamy całą kwotę.
Z kwoty rezerwacji zatrzymujemy 25%, a pozostałą część zwracamy.
W przypadku anulowania rezerwacji na tak krótko przed przyjazdem opłaty nie podlegają zwrotowi.
Przegląd dodatków i opłat
Usługi opcjonalne i nieliczne opłaty, które pobieramy. Wybierz dowolną pozycję, aby zapoznać się ze szczegółowymi informacjami.
Rezerwacje i płatności
Potwierdzenie rezerwacji
Każda rezerwacja jest potwierdzana za pomocą ważnej karty kredytowej lub wpłaty zaliczki. Po potwierdzeniu rezerwacji otrzymają Państwo potwierdzenie rezerwacji pocztą elektroniczną.
Płatność
Płatność należy uiścić w momencie rezerwacji lub po przyjeździe — informacja o tym, która z tych opcji ma zastosowanie, znajduje się w potwierdzeniu rezerwacji. Akceptujemy przelewy bankowe oraz płatności kartą.
Faktury
Wypełnij formularz zamówienia faktury na naszej stronie poświęconej pokojom lub wyślij e-mail info@aparthotelrugby.co.uk wraz z imieniem i nazwiskiem, datami rezerwacji, numerem rezerwacji oraz danymi rozliczeniowymi. Faktura zostanie przygotowana tak szybko, jak to możliwe.
Odszkodowanie
Goście ponoszą odpowiedzialność za szkody wyrządzone w obiekcie podczas pobytu i mogą zostać obciążeni uzasadnionymi kosztami naprawy lub wymiany. Każda opłata jest wyszczególniona, a na żądanie przedstawiamy dokumenty potwierdzające.
Podczas pobytu
Późne wymeldowanie
Standardowy czas wymeldowania to godz. 10:30. Chcesz sobie trochę dłużej pospać? Zostań do godz. 14:30 za stałą opłatą 30 funtów — opłata jest taka sama, niezależnie od tego, czy wyjedziesz o godz. 12:00, 13:00 czy 14:30.
Poinformuj nas o tym co najmniej jeden dzień przed wymeldowaniem, wysyłając wiadomość e-mail lub przez WhatsApp. Po dokonaniu płatności prześlij zrzut ekranu z potwierdzeniem przez WhatsApp, podając swoje imię i nazwisko oraz numer pokoju.
Sprzątanie
Planujesz pobyt na 7 nocy lub dłużej? W cenę wliczona jest pełna usługa sprzątania: świeża pościel, świeże ręczniki, kompleksowe sprzątanie pokoju oraz uzupełnienie podstawowych artykułów.
W przypadku krótszych pobytów — lub gdy w dowolnym momencie potrzebne jest dodatkowe sprzątanie — ta sama usługa jest 15 funtów za wizytę.
Klimatyzacja
Wszystkie pokoje są klimatyzowane; klimatyzacja jest dostępna jako opcja dodatkowa za 5 funtów za dzień pobytu w hotelu. Po rejestracji otrzymasz bezpieczny link do płatności — po dokonaniu płatności aktywujemy go zdalnie.
- A dzień w hotelu trwa od godziny 15:00 do 10:30 następnego dnia rano — a nie przez 24 godziny. Jeśli kupisz usługę o 23:00, będzie ona aktywna do godziny 10:30; aby klimatyzacja działała dalej, należy wykupić kolejny dzień pobytu w hotelu.
- Ze względów bezpieczeństwa system przechodzi w stan spoczynku między godz. 23:00 a 06:00. W tym czasie można go ponownie uruchomić na godzinę za pomocą aplikacji sterującej — po upływie każdej godziny system wyłącza się i można go ponownie włączyć.
- Podczas pracy urządzenie należy trzymać zamknięte okna i drzwi — inteligentne czujniki automatycznie je wyłączą, jeśli któreś z nich zostanie otwarte.
- Optymalna temperatura to 20–22°C. Ustawienie znacznie niższej temperatury nie przyspieszy schładzania pomieszczenia, ale może obniżyć wydajność urządzenia.
Pets
Well-behaved pets — dogs and cats alike — are welcome in our ground-floor Deluxe Studio rooms (other room types are not available for pets). The fee is £30 per pet per stay, niezależnie od długości rezerwacji.
Tell us before arrival which pet you’re bringing and we’ll have comfortable bedding, food and water bowls, training pads and a small welcome surprise waiting. If you’re travelling with a cat, please bring your own litter tray.
Psy pomocnicze Bezpłatny dostęp we wszystkich typach pokoi. Prosimy o poinformowanie nas o tym przed przyjazdem, abyśmy mogli odpowiednio przygotować się na Państwa pobyt.
Zajętość i goście
Pokoje są przygotowywane i wyceniane zgodnie z liczbą gości podaną w rezerwacji — tylko ci goście mogą w nich nocować. Goście z zewnątrz są mile widziani w ciągu dnia, ale prosimy, aby opuścili obiekt do godziny 22:00.
Jeśli okaże się, że w pokoju przebywa więcej osób niż przewidziano w rezerwacji, możemy naliczyć odpowiednią opłatę za każdego dodatkowego gościa, poprosić niezarejestrowanych gości o opuszczenie obiektu lub — w poważnych przypadkach — anulować pozostałą część rezerwacji bez zwrotu kosztów.
Przechowalnia bagażu
Bezpłatne, bezpieczne szafki na parterze – dostępne przed zameldowaniem lub po wymeldowaniu. Szafki działają na monetę o nominale 1 funta, która jest zwracana przy odbiorze bagażu.
Marnotrawstwo podczas dłuższych pobytów
Dwie proste możliwości: wystarczy zostawić worki ze śmieciami przed drzwiami pokoju przed godz. 8:00 rano, a kierownik działu sprzątania je odbierze, albo w dowolnym momencie skorzystać z dużego pomarańczowego kosza znajdującego się za hotelem.
Palenie tytoniu
W hotelu Apart Hotel Rugby obowiązuje całkowity zakaz palenia — nie wolno palić ani używać e-papierosów w żadnym miejscu na terenie hotelu ani w pokojach gościnnych. W przypadku stwierdzenia śladów palenia zostanie naliczona opłata za specjalistyczne, gruntowne sprzątanie w wysokości do 200 funtów pokrywa uzasadnione koszty usunięcia nieprzyjemnych zapachów oraz przygotowania pokoju dla kolejnych gości.
Godziny ciszy
W godzinach od 22:00 do 7:00 prosimy wszystkich gości o zachowanie ciszy — prowadźcie ciche rozmowy, ściszajcie telewizor i muzykę, aby sąsiedzi mogli spokojnie spać. Dziękujemy za dbanie o to, by w domu panowała atmosfera sprzyjająca odpoczynkowi dla wszystkich.
Masz pytania lub wątpliwości?
Skontaktuj się z nami — staramy się szybko rozpatrywać każdą skargę.
‘Apart Hotel Rugby’ to nazwa handlowa spółki Ourcity Lettings Ltd.
Siedziba: Michael Stuart Associates A, 122a High Street, Ingatestone, Essex, Anglia, CM4 0BA.
Jako dumna firma rodzinna, wnosimy ciepły, osobisty akcent do każdego oferowanego przez nas studia apartamentowego. Każda z naszych przestrzeni została zaprojektowana tak, aby była prawdziwym "domem z dala od domu", zapewniając najwyższy komfort podczas pobytu. Zapraszamy do zapoznania się z naszą pełną ofertą na naszej stronie internetowej i odkrycia, co sprawia, że nasze nieruchomości są wyjątkowe!
Ruby Conkie
"Pobyt w Apart Hotel w Rugby był jak powrót do domu. Było przytulnie, wygodnie i gościnnie"
Dlaczego warto wybrać Apart Hotel Rugby?
Doskonała lokalizacja w pobliżu stacji kolejowej Rugby
5 minut spacerem od tętniących życiem udogodnień miasta i połączeń komunikacyjnych.
Inteligentny bezdotykowy system odprawy
Bezkontaktowe zameldowanie i wymeldowanie z inteligentnymi zamkami. Bezpieczne lobby i pokoje.
Bezpłatny salon dla gości i przekąski
Usiądź i ciesz się bezpłatna kawa i herbata w holu naszego hotelu.
Szybkie Wi-Fi i Netflix wliczone w cenę
Ciesz się Całodobowy dostęp do szybkiego Wi-Fi i zrelaksuj się z Netflix na naszych telewizorach Smart TV.
Bezpłatny prywatny parking na miejscu
Z 10 miejsc parkingowych dostępne, staramy się, aby Państwa pobyt był jeszcze bardziej komfortowy.
Codzienne sprzątanie i udogodnienia premium
Z codzienne sprzątanie, bezpłatna woda butelkowana, oraz wybór mini kosmetyki, idziemy o krok dalej.
English 
Polish 
Spanish 
Portuguese 
Romanian 
Bulgarian 
Dutch 
German 
French 